TÉRMINOS DE SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la tienda online de BARROCA, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la misma.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio, así como por el resto de políticas disponibles en la tienda.

BARROCA se reserva el derecho de modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Las condiciones aplicables a una compra serán las que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.

2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La tienda online es titularidad de BARROCA.

Los datos legales y de contacto de la empresa se incorporarán a esta sección y estarán disponibles de forma permanente en la tienda online, de acuerdo con la normativa aplicable.

3. USO DE LA TIENDA ONLINE

El usuario se compromete a utilizar la tienda online de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.

No está permitido utilizar la tienda para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

• Interferir en el funcionamiento de la tienda.

• Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento perjudicial.

• Utilizar de forma indebida los contenidos, imágenes, textos o elementos de BARROCA.

• Realizar pedidos utilizando datos falsos o pertenecientes a terceras personas sin autorización.

BARROCA podrá limitar o impedir el acceso a la tienda cuando existan motivos razonables para considerar que se está realizando un uso contrario a estos términos o a la legislación aplicable.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

BARROCA procura que la información relativa a sus productos sea precisa y esté actualizada.

Las características, colores, materiales, tallas y demás información de los productos aparecen descritas en sus correspondientes fichas de producto.

Las imágenes se muestran con la finalidad de representar los productos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

La disponibilidad de cada producto y talla se indicará en la tienda online en cada momento.

BARROCA podrá modificar, retirar o actualizar productos, precios, características y disponibilidad sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la tienda online serán los aplicables en el momento de realizar la compra.

Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, cuando no estén incluidos en el precio del producto, se mostrarán antes de finalizar la compra.

BARROCA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

6. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos y tallas que desee, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información relacionada con la compra.

Al confirmar el pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y completa.

Una vez realizado el pedido, BARROCA enviará una confirmación de recepción al correo electrónico facilitado por el cliente.

La recepción automática de dicha confirmación no implica necesariamente que BARROCA haya aceptado definitivamente el pedido cuando existan circunstancias excepcionales que impidan su tramitación.

7. ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

BARROCA se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en circunstancias excepcionales, por ejemplo, cuando:

• Exista un error evidente en el precio o descripción del producto.

• El producto no se encuentre disponible.

• Existan indicios razonables de fraude.

• Los datos proporcionados sean incorrectos o insuficientes.

• Se produzca un error técnico que impida procesar correctamente el pedido.

Si un pedido ya hubiera sido cobrado y posteriormente tuviera que ser cancelado por alguna de estas circunstancias, BARROCA procederá al reembolso correspondiente.

8. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda online en el momento de realizar la compra.

El pago deberá completarse antes de que el pedido sea procesado y enviado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las operaciones de pago podrán ser gestionadas mediante proveedores externos de servicios de pago. BARROCA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza a través de dichos proveedores.

9. ENVÍOS Y ENTREGAS

BARROCA realizará los envíos a las zonas disponibles indicadas en la tienda online.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de BARROCA, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor.

El cliente deberá facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

BARROCA no será responsable de los retrasos o problemas derivados de información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente.

La información específica sobre plazos, costes y condiciones de envío estará disponible en la correspondiente Política de envíos de la tienda.

10. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cambios de talla y reembolsos se regirán por la Política de devoluciones y reembolsos de BARROCA, disponible en la tienda online.

El cliente deberá cumplir las condiciones establecidas en dicha política.

En particular, los productos devueltos deberán encontrarse en las condiciones indicadas en dicha política y conservar la cinta de seguridad de BARROCA intacta, cuando corresponda.

Nada de lo establecido en estos Términos de servicio limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores.

11. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES

BARROCA garantiza que los productos vendidos cumplen las garantías legales de conformidad que resulten aplicables.

Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no corresponde con el pedido realizado, deberá ponerse en contacto con BARROCA para comunicar la incidencia.

BARROCA podrá solicitar información o fotografías del producto para poder valorar la incidencia y ofrecer la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, son propiedad de BARROCA o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

El acceso a la tienda online no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos de BARROCA.

13. CONTENIDOS Y ENLACES DE TERCEROS

La tienda online puede incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros.

BARROCA no controla necesariamente los contenidos, políticas o prácticas de dichos terceros y no será responsable de los servicios prestados directamente por ellos, salvo cuando legalmente corresponda.

Cuando el usuario utilice servicios de terceros, estará sujeto también a las condiciones y políticas aplicables de dichos proveedores.

14. ERRORES EN LA TIENDA

BARROCA procura mantener la información de la tienda actualizada y libre de errores.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización relacionados con precios, disponibilidad, características de productos u otra información.

Cuando un error evidente afecte a un pedido, BARROCA podrá ponerse en contacto con el cliente para corregirlo o, cuando corresponda, cancelar el pedido y proceder al reembolso de las cantidades abonadas.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BARROCA adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online.

No obstante, no podrá garantizar que la tienda esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores en todo momento.

BARROCA no será responsable de los daños derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluidos fallos de conexión, interrupciones de servicios de terceros, problemas técnicos, ataques informáticos o situaciones de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

16. FUERZA MAYOR

BARROCA no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias que razonablemente no pueda controlar.

Entre otras, podrán incluirse desastres naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, interrupciones de transporte, problemas de suministro, fallos generalizados de comunicaciones o situaciones similares.

BARROCA procurará informar al cliente cuando una circunstancia de fuerza mayor pueda afectar significativamente a un pedido.

17. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, el usuario deberá consultar la Política de privacidad disponible en la tienda online.

18. COOKIES

La tienda online utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de cookies.

El usuario podrá consultar dicha política para conocer qué tipos de cookies se utilizan, para qué finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias.

19. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones, cambios o cualquier otra cuestión relacionada con BARROCA, el cliente podrá utilizar los canales de atención al cliente disponibles en la tienda online.

Los datos de contacto específicos de BARROCA se incorporarán a esta sección próximamente.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

En el caso de consumidores, cualquier controversia se someterá a los órganos jurisdiccionales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.

21. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

BARROCA podrá actualizar o modificar estos Términos de servicio cuando sea necesario, entre otros motivos, para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en la tienda online en cada momento.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a su entrada en vigor, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

BARROCA

Última actualización: septiembre de 2026.